Bereikbaar
Hoe kunt ons bereiken?
Telefonisch
Online
Website huisartsenpraktijkhetbaken.uwartsonline.nl
Patiëntenomgeving MijnGezondheid.net
App
Download de app voor uw Apple of Android telefoon/tablet via Medgemak
Spreekuur op afspraak
Het spreekuur wordt gehouden op iedere werkdag. Voor het spreekuur moet u altijd vooraf een afspraak maken.
U kunt voor een afspraak de praktijk bellen op werkdagen van:
8.00u tot 10.30u
11.00u tot 11.30u
13.00u tot 15.30u.
Bij het maken van een afspraak zal de assistente vragen naar de reden van uw contact. Zij is daartoe opgeleid en doet dat om zo goed mogelijk een inschatting te maken van de aard en spoedeisendheid van uw eventuele klachten. De assistente is (net als de huisarts) verplicht om vertrouwelijk met uw informatie om te gaan.
Het komt helaas regelmatig voor dat een patiënt een afspraak maakt en vervolgens niet verschijnt. Hiermee gaat veel tijd verloren. Immers met de komst is rekening gehouden. Wij zijn genoodzaakt een rekening te sturen wanneer een afspraak niet 24 uur van te voren is afgezegd. U ontvangt dan een rekening van 25 euro! Deze rekening wordt niet door de zorgverzekeraar vergoed en dient u zelf te betalen. Onverwachte crisissituaties kunnen zich altijd voordoen, daar hebben wij begrip voor.
Verwacht u meer tijd nodig te hebben?
Heeft u meerdere klachten of vragen? Geef het aan bij het maken van de afspraak, we kunnen er rekening mee houden in onze agenda.
Wanneer het niet mogelijk is om zelf naar de praktijk te komen, dan kan de huisarts u ook thuis bezoeken. De assistente beoordeelt, eventueel samen met de huisarts, of een huisbezoek afgelegd wordt. Het huisbezoek is niet bedoeld voor mensen die geen tijd of geen vervoer hebben om naar het gewone spreekuur te komen. Wij verzoeken u om voor 11.00u de assistente hierover te contacten.